SAGESSE Assurances Rodez, point de départ du réseau
Créée en 1987 par Monsieur Jean-Louis BIBAL, SAGESSE Assurances Rodez est l’agence fondatrice du réseau, implantée depuis toujours au 4 Avenue Tarayre à Rodez. De ce point de départ développé avec succès, le réseau n’a cessé de croitre au fil des années, que ce soit à travers le développement d’agences en propre ou affiliées. Il ne compte aujourd’hui pas moins de 75 points de vente.
En 1987, Jean-Louis BIBAL, précurseur dans le courtage en assurances, a débuté le métier de courtier accompagné de quelques compagnies. Il a su fonder et fidéliser une équipe de professionnels avec laquelle il a développé avec succès le portefeuille de clients et l’agence de Rodez, obtenant au fur et à mesure de nouveaux accords avec les compagnies d’assurances du marché.
Pilier du réseau et forte de plus de 35 années d’expérience, SAGESSE Assurances Rodez rayonne sur la ville et les communes avoisinantes. Elle accompagne aujourd’hui une clientèle de particuliers et de professionnels dans le choix de ses assurances et ne compte pas moins de 10 000 contrats actifs.
Une équipe fidèle aux valeurs communes
L’équipe de SAGESSE Assurances Rodez partage les valeurs communes que sont le travail en équipe, l’entraide entre collaborateurs, le professionnalisme, l’importance de l’apport d’un service de qualité ainsi que l’accompagnement de proximité et sur-mesure de la clientèle.
- Jean-Louis BIBAL, fondateur du réseau SAGESSE et actuel président est à la tête et encadre l’agence de Rodez dans son développement.
- Deux commerciaux sont en charge du développement de l’agence et de l’accompagnement de sa clientèle : Patrick BOULOC a débuté au sein de SAGESSE Assurances Rodez en 1992. Présent depuis près de 30 ans au sein de l’agence, il a su développer et fidéliser une clientèle locale.
- Damien SERRES a rejoint SAGESSE Assurances Rodez en 2015, après l’obtention de sa licence banques/assurances, d’abord en tant que chargé d’accueil, puis en tant que commercial. Tous deux forts de leurs années d’expérience en tant que courtiers en assurances sur Rodez.
- Cathy BROUSSY travaille au sein de l’agence depuis 1989. Secrétaire de direction, elle est en charge de la gestion des sinistres et de la comptabilité de l’agence. Elle présente une parfaite connaissance du métier de courtier en assurances et maitrise le côté commercial de la profession, qu’elle pratique régulièrement à travers les conseils et la souscription d’affaires nouvelles pour le compte de ses clients.
- Mélissa MORALES et Dylan DESCOTTES sont tous deux assistants commercial. Leur rôle consiste à accueillir la clientèle, réceptionner et orienter les appels téléphoniques, assurer le suivi des dossiers clients et accompagner les commerciaux dans leur gestion du quotidien. Maitrisant les outils de gestion des extranets compagnies, ils sont également habilitées à apporter aux clients les renseignements dont ils ont besoin. Ils représentent un réel support commercial pour l’agence.
- L’équipe de Rodez compte également les membres du service informatique, dirigé par Adrien VIALA au service du réseau SAGESSE.
Les clés du succès de l’agence de Rodez
Outre son expérience et son antériorité, les clés de succès de SAGESSE Assurances Rodez résident dans l’entraide et la gestion instaurée entre les membres de l’équipe. Au sein de l’agence, chaque membre de l’équipe à son rôle et jouer. Complémentaires, ils n’hésitent pas à venir seconder leurs collègues sur un dossier qui nécessite une étude approfondie. Le fait de fonctionner en équipe permet à l’agence d’être plus efficace et d’apporter systématiquement à sa clientèle la meilleure solution qui soit.
La majorité des nouveaux clients de l’agence lui parviennent par le biais de la recommandation de clients existants. Au niveau local, les clients sont à la recherche d’un accompagnement de proximité et de qualité. Ils souhaitent obtenir les conseils et l’accompagnement de professionnels avisés sur secteur assurantiel. La relation de confiance et le niveau de satisfaction des clients de l’agence, permettent à cette dernière d’acquérir de nouveaux contacts émanant casi-exclusivement du bouche à oreille et de la recommandation.
Faire partie du réseau SAGESSE : un atout majeur
Aux yeux des commerciaux, le constat est évident « Faire partie du réseau SAGESSE nous donne accès à des produits dont nous n’aurions pas pu bénéficier en tant qu’acteur isolé. Nous avons l’opportunité de pouvoir sélectionner les meilleurs produits du marché selon le risque à couvrir. Nous disposons de solutions variées et de l’accompagnement des équipes du siège qui nous permettent de faire passer les dossiers les plus épineux » expliquent-ils.
Le réseau SAGESSE nous apporte également beaucoup sur le plan humain. Les échanges d’informations et de bons procédés avec les autres courtiers du réseau nous permettent d’avancer et de concrétiser plus vite certains de nos dossiers. précisent les commerciaux.
